مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل لدى Webhelp

فرصة مهنية مثيرة: انضم إلى فريقنا المبتكر في مجال خدمة العملاء

البحث عن تحول وظيفي؟ تعال وكن جزءًا من شركتنا ذات التصور المستقبلي العالمي!

تبحث عن فرصة مهنية تحمل روح التحدي والتطور؟ هل ترغب في الانضمام إلى فريق عالمي متطور وملتزم بتحقيق النجاح ودعم الآخرين؟ إذا كانت إجابتك نعم، فأنت في المكان الصحيح!

في شركة Concentrix + Webhelp، نفخر بأننا واحدة من أفضل الشركات العالمية في مجال خدمة العملاء. نعتبر أعضاء فريقنا "مغيري اللعبة"، حيث يساهم كل فرد بشكل فعّال ويدعم نجاح ورفاهية الآخرين. بفخر نحن متحدون كمجموعة من أكثر من 70 دولة، معترفين بجوائز عالمية مثل "أفضل أماكن عمل في العالم"، و"أفضل الشركات لنمو الحياة المهنية"، و"أفضل ثقافة شركة"، عامًا بعد عام.

نبحث عن ممثلي خدمة العملاء الناطقين بالألمانية

نحن دائماً في البحث عن المواهب الجديدة لتعزيز فريقنا المتميز. حالياً، نبحث عن ممثلي خدمة العملاء الناطقين بالألمانية (على الفور) للانضمام إلى فريقنا. سوف تتفاعل مع عملاء من أفضل العلامات التجارية في مختلف الصناعات المتقدمة مثل التكنولوجيا، والمالية، والسفر، والموضة، والرعاية الصحية.

مسيرة وظيفية ملهمة

نحن نؤمن بأن كل فرد لديه القدرة على تحقيق أفضل إصدار من نفسه. لذلك، نقدم لك فرصة فريدة لإعادة تصوير مسيرتك المهنية بشكل جديد، ونحن هنا لدعمك في كل خطوة على الطريق.

مع Concentrix + Webhelp، ستحصل على التدريب اللازم، وستتعلم أحدث التقنيات، وستحظى بالدعم المستمر الذي تحتاجه لتحقيق النجاح. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك فريقنا فرصًا حقيقية للنمو الوظيفي والشخصي. في الواقع، حوالي 80٪ من مديرينا وقادتنا تم ترقيتهم من داخل الشركة! لهذا السبب، نقدم مجموعة من البرامج المجانية للتعلم وتطوير القيادة تصمم لوضعك في الطريق الصحيح نحو الوظيفة التي تحلم بها دائمًا.

ماذا ستقوم به في هذا الدور؟

كممثل لخدمة العملاء في فريقنا، ستقوم بالتالي:

مراجعة طلبات وتوقعات العملاء والرد عليها وفقًا لاحتياجاتهم ومواقفهم.

إدارة التفاعلات متعددة القنوات (مثل الصوت، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، أو الدردشة) لضمان تجربة عميل متسقة.

تطوير مهاراتك التكنولوجية وتعلم كيفية استخدام حلول البرمجيات التي تحسن حياة الناس.

الفرصة للعمل من المنزل (إذا كنت تعيش خارج منطقة مترو برشلونة).

دعم تجارب العلامة التجارية الأفضل لعملائنا وعملائنا.

متطلباتك

نحن نرحب بمغيري اللعبة بذراعين مفتوحتين، أشخاص من خلفيات متنوعة، فضوليين، ومستعدين للتعلم. موهبتك الطبيعية لمساعدة الآخرين والتفوق في تقديم خدمة متميزة للعملاء ستتناسب تمامًا مع ما نقوم به ومن نحن.

ماذا فيه لك؟

نحن نحدث تغييرات لتحقيق نتائج لا تصدق من خلال خلق تجارب عملاء تتجاوز التوقعات. لذلك، نستثمر بشكل كبير في فريقنا، وبنيتنا التحتية، وقدراتنا لضمان النجاح على المدى الطويل لفرقنا، وعملائنا، ولكم. وسنستثمر فيك لمساعدتك في إعادة تصور وتطوير مسارك المهني.

في هذا الدور، نقدم مزايا تدعم نمط حياتك الفريد:

عقود غير محددة المدة بدوام كامل أو جزئي (قابلة للتفاوض اعتمادًا على خبرتك واحتياجات عملائنا).

رواتب تنافسية وفرص مكافآت الأداء.

موقع مركزي في عمان.

تدريب مدفوع الأجر بالكامل حول الشركة والمشروع الذي ستعمل عليه.

برامج تطوير مسار مهني، ودورات تعلم رقمية.

إعادة تصور أفضل نسخة من نفسك!

نحن مصممون على جلب ذكائنا الخاص، وتعاطفنا، وتجربتنا إلى الطاولة كل يوم. نحن نستثمر في مغيري اللعبة والبيئة التي يعملون فيها، لأننا نعلم أن عندما يزدهرون، فإن لهذا تأثيرًا قويًا عليهم، وعملائهم، وأعمال عملائهم.

إذا كنت ترى أن كل هذا يشكل الخطوة التالية المثالية في مسيرتك المهنية، فنحن نريد أن نسمع منك. قدّم اليوم واكتشف لماذا أكثر من 440,000 مغير لعبة حول العالم يسمون Concentrix + Webhelp "صاحب العمل الأفضل".

Concentrix + Webhelp هو صاحب العمل المتساوي الفرص

نحن فخورون بأننا متحدين كفريق واحد، شركة واحدة، عالمياً. نحن ملتزمون بتوفير فرص عمل متساوية لجميع المرشحين وبتوفير بيئة عمل خالية من التمييز والتحرش. جميع ممارسات التوظيف لدينا تستند إلى الاحتياجات العملية، ومتطلبات الوظيفة، والمؤهلات المهنية، دون النظر إلى العرق، أو العمر، أو الجنسية، أو الهوية الجنسية، أو التوجه الجنسي، أو الديانة، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو أي تصنيف آخر محمي بموجب القوانين الوطنية المعمول بها.

الأهلية للعمل

وفقًا لقانون الأردن، سيتم النظر فقط في طلبات العمل الخاصة بالمتقدمين الذين يحملون تصاريح عمل قانونية في الأردن.

إضغط لتقديم طلب