مـطـلوب مـوظـفـين و مـوظـفـات لدى الخياط للسيارات (Al-Khayyat Motors - AKM)

فرصة عمل في الأردن | مستشار خدمة ما بعد البيع في الخياط للسيارات (Al-Khayyat Motors - AKM)

تعلن الخياط للسيارات (AKM) عن توفر شاغر وظيفي بمسمى مستشار خدمة (Service Advisor) في قطاع السيارات، وذلك ضمن فريق العمل المتميز في الشركة.

المهام والمسؤوليات:

✅ تحديد المشكلات الميكانيكية بناءً على وصف العميل، وإجراء الفحوصات واختبار القيادة عند الحاجة.
✅ التحقق من تغطية الضمان والعقود الخاصة بالخدمات، وتوضيح الشروط والاستثناءات للعميل.
✅ إعداد تقديرات التكلفة للمواد وقطع الغيار والعمالة، وحساب المدفوعات بما في ذلك الحسومات والضمانات.
✅ تحضير أوامر الإصلاح (RO) وتوثيق المشكلات والحلول المقترحة، وإدخالها في نظام الخدمة الإلكتروني.
✅ بناء علاقة إيجابية مع العملاء من خلال توضيح التقديرات، ومتابعة موعد استلام المركبة، وتوفير قنوات التواصل والدعم.
✅ الحفاظ على سجلات الصيانة وتوثيق كافة المشاكل والإصلاحات التي تم تنفيذها.
✅ متابعة أحدث التطورات في قطاع السيارات عبر الدورات التدريبية والمنشورات التقنية.
✅ تعزيز سمعة الشركة من خلال تقديم حلول مبتكرة وتعزيز رضا العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

🔹 درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو أي تخصص ذي صلة.
🔹 خبرة من سنة إلى 3 سنوات في قطاع السيارات والصيانة.
🔹 إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
🔹 مهارات تنظيمية عالية مع القدرة على العمل الجماعي بفعالية.
🔹 إتقان العمل على الكمبيوتر وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
🔹 مهارات التواصل، إدارة الوقت، حل المشكلات، والتعامل مع العملاء باحترافية.
🔹 القدرة على العمل تحت الضغط والانتباه للتفاصيل.
🔹 مظهر احترافي وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل لبق.

طريقة التقديم:

📩 إذا كنت تمتلك المهارات المطلوبة وترغب في الانضمام لفريقنا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:

من خلال الضغط على الصوره بالاعلى