مطلوب موظفين رد على المكالمات الواردة، والرد على استفسارات العملاء، وتقديم تفاصيل الخدمة

 

وظائف شاغرة في الأردن – موظفي كول سنتر وإدارة مكتب في شركة Go Wash

📢 فرصة عمل مميزة – Call Center & Admin Officer 📢

شركة Go Wash – لخدمات السيارات تعلن عن حاجتها إلى موظفين للرد على المكالمات الواردة وخدمة العملاء، بالإضافة إلى مهام إدارية، وفق التفاصيل التالية:

📍 الموقع: الأردن

المهام الوظيفية:

✅ خدمة العملاء والرد على الاستفسارات:

• استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء.
• تقديم معلومات حول الخدمات وجدولة مواعيد غسيل السيارات.
• المتابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة.
• التعامل مع الشكاوى وحلها باحترافية أو تصعيدها عند الحاجة.

✅ المهام الإدارية والمكتبية:

• تحديث بيانات العملاء في النظام.
• إعداد تقارير يومية حول المواعيد والخدمات المُقدمة.
• التنسيق مع فريق العمليات لضمان سير العمل بسلاسة.
• التعامل مع الفواتير والمدفوعات ومهام المحاسبة الأساسية.
• تنظيم الملفات والمستلزمات المكتبية.
• دعم الإدارة في إعداد المواد الترويجية وإشعارات العملاء.

المؤهلات المطلوبة:

✔️ خبرة سابقة في الكول سنتر، خدمة العملاء أو الوظائف الإدارية.
✔️ مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.
✔️ إتقان مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel, Outlook).
✔️ القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة.
✔️ إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابةً).
✔️ معرفة بمجال خدمات السيارات ميزة إضافية.

لماذا تنضم إلينا؟

🌟 راتب تنافسي ومزايا إضافية.
🌟 بيئة عمل احترافية وداعمة.
🌟 فرصة للنمو والتطور داخل الشركة.

📩 للتقديم:

من خلال الضغط على الصوره بالاعلى 

🚀 قدّم الآن وانضم إلى فريقنا! 🚀