تعلن شركة زين الأردن عن توفر فرصة عمل مميزة بنظام الدوام الجزئي ضمن مركز الاتصال – مزود خدمة الإنترنت، وذلك تحت مسمى وكيل فني لمركز الاتصال، في إطار سعيها الدائم لاستقطاب الكفاءات للعمل ضمن بيئة عمل متنوعة وشاملة للجميع.
تُعد وظائف زين الأردن من أكثر الفرص الوظيفية جذبًا للشباب والخريجين الجدد لما توفره من خبرة عملية حقيقية وتطوير مهني مستمر.
المسمى الوظيفي
وكيل فني لمركز الاتصال – مزود خدمة الإنترنت (دوام جزئي)
الرقم الوظيفي: ZAIN1009
- الموقع: عمّان – الأردن
- القسم: الدعم التجاري – زين الأردن
- آخر موعد للتقديم: 31 ديسمبر 2025
نبذة عن شركة زين
تُعد شركة زين الشركة الرائدة في مجال الاتصالات المتنقلة في الشرق الأوسط، حيث بدأت مسيرتها عام 1983 في دولة الكويت كأول مشغل للهاتف المحمول في المنطقة، وحققت نموًا سريعًا بعد إطلاق استراتيجية التوسع عام 2003.
وتواصل زين اليوم تقديم خدمات اتصالات وتقنية متطورة لملايين العملاء في المنطقة، مع التزام واضح بالابتكار وتطوير الكفاءات البشرية.
نبذة عن وظيفة وكيل مركز الاتصال في زين الأردن
سيكون الموظف نقطة الاتصال الأولى بين شركة زين وعملائها، حيث يقوم بتقديم الدعم الفني والمساندة بأسلوب احترافي يعكس قيم زين ورسالتها في تقديم أفضل تجربة للعملاء.
المهام والمسؤوليات الوظيفية
تشمل مهام الوظيفة ما يلي:
- تقديم الدعم الفني لعملاء خدمات المؤسسات والإنترنت عريض النطاق
- دعم خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول (ETTH)
- دعم خدمات الألياف الضوئية (FTTH) وخدمات الاستضافة
- مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالفواتير وشروط وإجراءات الخدمة
- حل مشاكل العملاء بفعالية واقتراح الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- المشاركة في حملات بحث ورضا العملاء والاحتفاظ بهم
- متابعة وتعلم الخدمات والمنتجات الجديدة من خلال التدريب والتعلم الذاتي
- الترويج لعروض وخدمات زين الحالية والجديدة بطريقة احترافية
المؤهلات المطلوبة للتقديم
يشترط في المتقدم ما يلي:
- خبرة من 0 إلى 3 سنوات في مجال ذي صلة
- حاصل على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية:
- هندسة الحاسوب
- هندسة الاتصالات
- هندسة البرمجيات
- نظم معلومات الحاسوب
- نظم حاسوبية
- تخصصات تقنية ذات صلة
المهارات الشخصية المطلوبة
- التركيز على خدمة العملاء
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- تحمل ضغط العمل
- الرغبة في التعلم والتطوير المستمر
بيئة العمل في زين الأردن
تؤمن زين الأردن بمبدأ تكافؤ الفرص، وترحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات، بما في ذلك:
- الأشخاص ذوو الإعاقة
- من خضعوا لعمليات جراحية معقدة ويحتاجون إلى ترتيبات خاصة
وتلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل شاملة وتسهيلات مناسبة لجميع الموظفين خلال التقديم والمقابلات.
الوثائق المطلوبة للتقديم
لإكمال طلب التوظيف، يجب تجهيز المستندات التالية:
- السيرة الذاتية
- صورة شخصية بحجم جواز السفر
- أعلى مؤهل علمي
طريقة التقديم على وظائف زين الأردن
يمكن التقديم إلكترونيًا من خلال الرابط الرسمي للتوظيف لدى زين:
https://careers.zain.com/account/register
- وظائف زين الأردن
- العمل مع زين
- وظائف مركز اتصال في الأردن
- وظائف دوام جزئي في عمان
- وظائف اتصالات في الأردن
- فرص عمل في زين
- وظائف دعم فني
- وظائف خريجين جدد
- وظائف شركات الاتصالات
الخلاصة
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل بدوام جزئي في شركة اتصالات رائدة، وتطمح للعمل ضمن بيئة عمل شاملة ومتطورة، فإن وظيفة وكيل مركز اتصال في زين الأردن تمثل فرصة ممتازة لاكتساب الخبرة وبناء مستقبل مهني قوي.
الأسئلة المتكررة (FAQ)
هل الوظيفة بدوام كامل أم جزئي؟
الوظيفة بدوام جزئي.
هل تقبل الوظيفة حديثي التخرج؟
نعم، تقبل خبرة من 0 إلى 3 سنوات.
أين موقع العمل؟
في العاصمة عمّان – الأردن.
هل توفر زين بيئة عمل شاملة؟
نعم، تلتزم زين بتكافؤ الفرص وتوفير التسهيلات اللازمة للجميع.
ما آخر موعد للتقديم؟
31 ديسمبر 2025.
نقوم يوميًا بنشر إعلانات وظائف رسمية مع شرح طريقة التقديم وروابط التقديم المباشرة، لتبقى على اطلاع كامل بكل فرص العمل المتاحة في الأردن بدون بحث طويل. اختر المنصة المناسبة لك من الروابط التالية وانضم الآن للحصول على الوظائف أولًا بأول.
